Google – O Google concordou em pagar US$ 68 milhões para encerrar um processo judicial que o acusa de espionar usuários por meio de seu assistente de voz. O acordo, firmado na sexta-feira (23) em um tribunal da Califórnia, nos Estados Unidos, equivale a cerca de R$ 359 milhões pela cotação atual.
De acordo com a ação, o Google Assistente, presente em smartphones e tablets com sistema Android, gravou conversas privadas após ser acionado de forma acidental. Segundo os autores do processo, esses áudios teriam sido compartilhados sem consentimento com anunciantes, permitindo o direcionamento de publicidade personalizada.
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Projetado para permanecer em modo de espera e ser ativado apenas com os comandos de voz “Ok, Google” ou “Hey, Google”, o assistente virtual também podia ser acionado por engano. Conforme o processo, era comum que a tecnologia fosse ativada quando usuários diziam palavras semelhantes às expressões de ativação para as quais o sistema foi treinado.
A partir desses falsos acionamentos, o assistente passaria a gravar tudo o que o microfone do celular captava, sem que o usuário tivesse conhecimento, funcionando como um espião, segundo a acusação. Os áudios registrados eram armazenados nos servidores do Google, para análise. Os autores da ação alegam ainda que essas conversas foram utilizadas pela empresa para a geração de publicidade personalizada.
Além disso, os usuários afirmam que não sabiam que estavam sendo gravados e negam ter autorizado o uso de suas conversas para fins publicitários.
Concorrente da Siri, o Google Assistente é capaz de responder perguntas, organizar agendas, realizar chamadas, controlar dispositivos inteligentes e enviar mensagens, entre outras funções. Embora tenha sido substituído pela IA Gemini, o assistente ainda está presente em dispositivos mais antigos.
O caso lembra acusações semelhantes enfrentadas pela Apple. Usuários alegaram que a Siri era utilizada para ouvir conversas sem permissão, o que levou a empresa a pagar US$ 95 milhões (cerca de R$ 501 milhões) para encerrar a ação, em 2025.
O que diz o Google?
Ao longo do processo, o Google negou qualquer irregularidade relacionada ao funcionamento do Google Assistente, conforme indicam documentos judiciais. Ainda assim, a empresa optou por firmar o acordo para evitar riscos e encerrar o caso. O Google não comentou o desfecho publicamente.
O acordo ainda precisa ser aprovado pela juíza federal dos Estados Unidos Beth Labson Freeman. O pagamento contempla pessoas que adquiriram dispositivos do Google ou que relataram problemas com falsos acionamentos do assistente a partir de 18 de maio de 2016.
(Com informações de Tecmundo)
(Foto: Reprodução/Freepik/kos-51)
