Assistência social – Cerca de 30 profissionais de secretarias municipais de Assistência Social de Mato Grosso do Sul participaram de uma oficina sobre Inteligência Artificial durante o 4º Congresso dos Municípios de Mato Grosso do Sul, realizado ontem (9), em Campo Grande. A atividade apresentou formas de utilizar a tecnologia em tarefas administrativas e de planejamento.
Entre as aplicações demonstradas estão a elaboração de relatórios e estudos sociais, organização de dados, produção de planos de ação e estruturação de projetos para captação de recursos. A proposta é utilizar a ferramenta para reduzir o tempo gasto em atividades operacionais, mantendo a avaliação e a responsabilidade dos profissionais.
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A oficina foi realizada no Bosque Expo, no Shopping Bosque dos Ipês, e promovida pelo Sebrae/MS por meio do programa Cidade Empreendedora. Servidores de diferentes municípios participaram das atividades práticas e relataram experiências com o uso da tecnologia.
Para o gerente da Unidade de Desenvolvimento Territorial e Políticas Públicas do Sebrae/MS, Jorge Veneza, a iniciativa busca mostrar como a IA pode ser incorporada ao trabalho cotidiano das equipes.
“Nosso objetivo é levar a tecnologia para as equipes de assistência social e mostrar como a Inteligência Artificial pode ser uma aliada no dia a dia desses profissionais. A proposta é facilitar processos, dar mais agilidade à elaboração de projetos e relatórios e permitir que essas equipes tenham mais tempo e condições para desenvolver ações que gerem impacto positivo na vida das pessoas atendidas em cada município”, afirmou.
O Cidade Empreendedora é executado pelo Sebrae/MS em parceria com o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Meio Ambiente, Desenvolvimento, Ciência, Tecnologia e Inovação (Semadesc). O programa está presente atualmente em 36 municípios de Mato Grosso do Sul.
Uso sem substituir servidores
Responsável pela capacitação, o especialista Josué dos Anjos apresentou situações em que a IA pode ser utilizada para organizar informações, analisar dados e produzir documentos técnicos. A intenção é diminuir o volume de tarefas operacionais e ampliar o tempo disponível para planejamento e atendimento à população.
“A Inteligência Artificial é uma ferramenta que pode otimizar tarefas operacionais e dar mais tempo para atividades estratégicas. O mais importante é utilizar os resultados de forma ética e responsável, sempre com a validação e o olhar crítico do profissional”, ressaltou.
Durante a oficina, os participantes acompanharam demonstrações e discutiram situações enfrentadas pelas administrações municipais, além de compartilharem experiências sobre o uso da tecnologia na assistência social.
Ferramenta já é usada por servidores
Em Sete Quedas, a assistente social Fabiane Milioli de Lima Becker afirma que já utiliza recursos de IA no trabalho, principalmente para preparar projetos, documentos e planejamentos.
“Participei da oficina para aprimorar esse conhecimento. A tecnologia tem contribuído principalmente na elaboração de projetos, documentos e planejamentos, trazendo mais agilidade e auxiliando na organização das informações”, disse.
A mesma percepção é compartilhada pelo técnico em gestão da assistência social de Chapadão do Sul, Danilo dos Santos Areco. Para ele, a ferramenta pode melhorar o fluxo de trabalho entre diferentes setores.
“A Inteligência Artificial ajuda a dar mais celeridade às atividades, qualificar documentos e reduzir retrabalhos, tornando o fluxo entre setores mais rápido e eficiente. É uma tecnologia que não substitui o profissional, mas apoia na entrega de um serviço mais qualificado à população”, avaliou.
A experiência apresentada durante o congresso ocorre em meio à ampliação da digitalização dos serviços públicos. Para os especialistas envolvidos na capacitação, o avanço da IA nas administrações municipais dependerá da combinação entre inovação, capacitação dos servidores e uso ético da tecnologia.
(Com informações de Campo Grande News)
(Foto: Reprodução/Magnific/DC Studio)
