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Uma em cada três pessoas já contou à IA um segredo que nunca revelou a ninguém

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IA – Um em cada três usuários de chatbots de inteligência artificial já compartilhou com essas ferramentas informações que nunca havia contado a amigos, familiares ou profissionais de saúde. O dado está em uma pesquisa feita pela DuckDuckGo, empresa responsável pelo navegador de mesmo nome.

O levantamento analisou os hábitos de privacidade de usuários de inteligência artificial nos Estados Unidos e mostra que uma parcela significativa do público desenvolveu um alto nível de confiança nas conversas com chatbots. Entre os chamados entusiastas da tecnologia, o percentual chega a 56%.

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A pesquisa também aponta que essa relação de confiança pode ser influenciada pela rotina e pela dinâmica familiar. Pais ou responsáveis que vivem com filhos demonstram quase o dobro de confiança nas ferramentas de IA em comparação com pessoas que não têm crianças na mesma residência.

Pais recorrem à IA para falar sobre dificuldades

Entre os usuários de inteligência artificial que são pais, 43% afirmam já ter contado a um chatbot algo que nunca compartilharam com outra pessoa, incluindo cônjuge, filho, médico ou terapeuta.

Entre aqueles que não possuem crianças em casa, o índice é de 25%.

Segundo o estudo, uma possível explicação está nos desafios relacionados à criação dos filhos. Dúvidas, inseguranças e pressões da rotina podem levar responsáveis a procurar orientação de chatbots por considerarem esse um espaço no qual podem se expressar sem medo de julgamento.

A própria indústria de tecnologia também explora esse comportamento em campanhas publicitárias, incentivando o uso de chatbots de IA como ferramentas para desabafos e aconselhamento.

Usuários desconhecem o que acontece com as conversas

Apesar do nível de confiança, a pesquisa mostra que a maioria dos usuários não sabe exatamente como suas informações são tratadas pelas plataformas.

Em serviços convencionais, as interações com chatbots nem sempre permanecem privadas. Elas podem ser vinculadas automaticamente aos perfis dos usuários, armazenadas em servidores de terceiros e utilizadas como base para o treinamento de novos modelos de linguagem, a menos que o usuário desative essa configuração.

O levantamento mostra o tamanho dessa falta de conhecimento:

  • 53% dos entrevistados não sabiam ou não tinham certeza de que o uso das conversas para treinamento é o padrão na indústria;
  • 43% desconheciam fatores considerados críticos sobre o armazenamento e a divulgação desses registros;
  • Apenas 25% sabiam que interações com chatbots podem ser alvo de intimações judiciais ou policiais e, em determinadas situações, se tornar públicas durante processos legais.

Existem ainda outros pontos pouco conhecidos pelos usuários. Entre eles estão a possibilidade de empregadores acessarem contas corporativas, a existência de diretrizes de segurança mais frouxas em contas gratuitas em comparação com as pagas e o acesso de funcionários das empresas de tecnologia às transcrições para fins de revisão.

Conhecimento sobre privacidade muda percepção

Quando os participantes são informados sobre como o setor funciona, a preocupação com a privacidade aumenta.

A pesquisa aponta que 58% das pessoas relatam desconforto com o uso de seus diálogos para o treinamento de algoritmos. Desse total, 30% classificam a sensação como “muito desconfortável”.

O cenário também é influenciado por casos de vazamentos de dados já registrados no setor. Esses incidentes expuseram históricos de conversas e reforçaram as preocupações sobre o que pode acontecer com informações compartilhadas diretamente com sistemas de inteligência artificial.

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Além de poderem aproveitar os descontos oferecidos pelas marcas parceiras, os sócios e contribuintes dos sindicatos filiados à Fenati (Federação Nacional dos Trabalhadores em Tecnologia da Informação) podem receber de volta um percentual a cada compra que realizarem em parceiros que oferecem o cashback.

Este valor fica em uma carteira digital dentro da plataforma e, a partir de R$ 20 reais acumulados em cashback, o trabalhador pode enviar o dinheiro direto para sua conta bancária! Na prática, a ferramenta permite que sócios e contribuintes dos sindicatos filiados à Fenati ZEREM o valor da sua contribuição assistencial e/ou associativa!

Atualmente, o valor da contribuição é de R$ 32,50 por mês para sócios e R$ 35 por mês para contribuintes, ou seja, é possível recuperar todo esse valor e ainda acumular muito mais – tudo isso contribuindo para fortalecer a categoria e transformando as compras do dia a dia em ganho real.

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A ferramenta oferece também cursos em parceria com a Cisco Networking Academy, com CERTIFICAÇÕES GRATUITAS em áreas como segurança cibernética, Redes, IA, Ciência de dados, Inglês para TI, Programação, Tecnologia da informação, Alfabetização digital, Habilidades Profissionais (Soft skills) e Sustentabilidade. (Saiba mais)

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(Com informações de Tecnoblog)

(Foto: Reprodução/Imagem gerada por IA)

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