Microsoft – O uso de ferramentas de inteligência artificial para esclarecer dúvidas sobre sintomas ou desconfortos cotidianos já se tornou comum entre usuários da internet. Diante desse cenário, a Microsoft anunciou o Copilot Health, uma variação de seu serviço de IA voltada especificamente para questões de saúde.
A nova ferramenta foi desenvolvida para ajudar usuários a compreender exames médicos, interpretar dados coletados por dispositivos vestíveis, como smartwatches e smartbands, e analisar históricos de saúde. A proposta é oferecer informações mais claras e contextualizadas a partir desses registros.
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Nos Estados Unidos, onde o serviço será lançado inicialmente, os dados poderão ser integrados a plataformas de saúde, como HealthEx, sistema online de registros médicos, e Function Health, voltado para exames laboratoriais. O acesso às informações, porém, depende de autorização do próprio usuário.
Segundo a Microsoft, a criação do Copilot Health também responde a um comportamento cada vez mais comum: a busca por informações médicas na internet. A empresa reconhece que fatores como filas de espera e acesso desigual a serviços de saúde levam muitas pessoas a procurar explicações online para sintomas, resultados de exames ou efeitos colaterais de medicamentos.
Se antes essas consultas eram feitas principalmente por meio de buscadores como o Google ou de plataformas especializadas, como Doctoralia, hoje uma parcela crescente de usuários recorre a sistemas de inteligência artificial generativa, como ChatGPT, Gemini e o próprio Copilot.
De acordo com a empresa, sua plataforma, considerando o Copilot e o Bing, já responde a mais de 50 milhões de perguntas relacionadas à saúde todos os dias. Esse volume de consultas foi um dos fatores que motivaram a criação de um serviço dedicado ao tema.
A proposta, segundo a Microsoft, é oferecer respostas mais precisas e personalizadas, sem deixar de lado a proteção de dados sensíveis. No anúncio do novo recurso, a empresa afirma:
“Hoje, estamos lançando o Copilot Health, um espaço separado e seguro dentro do Copilot, onde a inteligência médica interpreta suas informações e fornece insights de saúde personalizados que você pode usar.”
A companhia também ressaltou a importância de tratar com cuidado os dados pessoais de saúde dos usuários. “(…) Reconhecemos que ter acesso às suas informações pessoais e sensíveis de saúde é uma responsabilidade importante. Suas conversas e dados no Copilot Health são isolados do Copilot geral e mantidos sob controles adicionais de acesso, privacidade e segurança.”
Apesar do foco em informações médicas, a Microsoft enfatiza que o serviço não substitui profissionais da área de saúde. “O Copilot Health não substitui seu médico. Ele faz com que cada minuto que você passa com ele valha mais a pena. Você chega preparado, com as perguntas certas, o contexto certo e a confiança que vem de um melhor entendimento de seu próprio corpo.”
Disponibilidade inicial
O Copilot Health será disponibilizado inicialmente nos Estados Unidos, em inglês e apenas para usuários com 18 anos ou mais. Mesmo nesse primeiro momento, o acesso dependerá de cadastro em uma lista de espera disponível ao final da página do anúncio oficial da ferramenta.
A Microsoft informou ainda que trabalha em versões do serviço em outros idiomas, mas não divulgou prazo para o lançamento em outros países.
A empresa também não é a única a investir em soluções desse tipo. No início do ano, a OpenAI anunciou o desenvolvimento de um serviço semelhante, chamado ChatGPT Health, que ainda está em fase de desenvolvimento.
(Com informações de Tecnoblog)
(Foto: Reprodução/Freepik/DC Studio)
